En esta carta se trata el caso de comunicar el cierre de una sucursal de una franquicia o de una red de locales y el anuncio de otras sedes alternativas a las que se puede acudir. No se entra a valorar el motivo del cierre, ya que eso puede ser motivo de otra carta, aquí solo se indica la fecha de cierre y otras alternativas para los clientes.
Aquí tienes un ejemplo de carta en el que se avisa a los clientes del cierre de una sucursal de la franquicia y se informa de algunas alternativas
Estimado Cliente:
Debido a una reorganización de la franquicia a nivel nacional nos vemos en la obligación de tener que cerrar la sucursal que teníamos en la calle del Mundo número 354.
A partir del día 10 de octubre esta oficina dejará de prestar sus servicios habituales tras más de 5 años dedicada a ofrecer a sus clientes una atención de calidad.
A partir de dicha fecha pueden acudir a cualquiera de estas dos oficinas cercanas, situadas en:
Donde podrán mantener sus privilegios como clientes si ya estaban registrados.
Si tiene algún trámite urgente que realizar le invitamos a que acuda antes del 10 de octubre a nuestra oficina para llevarlo a cabo con la mayor diligencia antes del cierre.
José Martínez
Director General de la Franquicia 56
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