Cartas Comerciales

pedir reparación en periodo de garantía

Si se nos estropea un equipo informático y todavía lo tenemos en periodo de podemos debemos solicitar la reparación sin coste alguno por nuestra parte. Aquí hemos preparado un modelo de carta en el que se solicita que nos reparen el equipo y que nos digan el proceso que hay que seguir.

Reparación estando de garantía

Introducción

¿Se te ha estropeado un equipo informático que está en garantía y necesitas una reparación? Tal vez este modelo de carta te pueda servir de ejemplo

Carta de ejemplo

Estimados Sres. de Equipos Informáticos KLOPNBG:

En octubre del año pasado adquirimos, a traves de su empresa, varias impresoras de la marca GYJU de la que ustedes son distribuidores.

Nos ponemos en contacto con ustedes porque una de las impresoras, concretamente el modelo JU-77 no funciona, hemos seguido todo el procedimiento para resolver el problema y todo apunta a que es un fallo mecánico.

Nos gustaría saber cuál es el procedimiento que hay que seguir para solicitar la reparación de dicha impresora, ya que según nos consta está vigente la garantía de 2 años.

Para nosotros es muy importante que se arregle o sustituya cuanto antes dicha impresora.

Quedamos a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

Valoración

Esta carta aún no tiene votos.¿Qué te parece esta cartaMuy buenaBuenaNormalMalaMuy mala

Palabras relevantes

Estas son las palabras más relevantes de esta carta:

Pulsa sobre la palabra que te interese para ver otras cartas que contengan dicha palabra.

Otros sitios de Julián Vida Barea