Cartas Comerciales

solicitar la cancelación de una reserva en agencia de viajes

Las agencias de viajes se toman con mucha seriedad el tema de las cancelaciones de viajes. Es por ello que resulta importante notificar con antelación este tipo de eventualidades. En la siguiente carta hemos creado un ejemplo de cómo podria solicitarse la cancelación de la reserva que ya habíamos hecho.

Carta para cancelar viaje

Introducción

Aunque cada vez se utilizan menos las agencias de viajes para reservar unas vacaciones o un viaje, sí que en muchos casos se recurre a este tipo de empresas, ya sea por viajes organizados, de empresa, grupos, etc

Carta de ejemplo

Estimados Responsables de Viajes Milenarios ABC:

Me presento, soy Fernando José Labarca Huerta y hace dos semanas hice una reserva a través de vuestra agencia (más abajo indico toda la información).

Por la presente, solicito la cancelación de los billetes de avión y la reserva de hotel que tenía concertada a través de vosotros para la semana entrante debido a problemas de salud.

Comprendo que vosotros solicitáis que las cancelaciones sean realizadas con la mayor anticipación posible. Sin embargo, he tenido que ser intervenido de emergencia hace un par de días debido a un dolor abdominal que finalmente resultó ser apendicitis. El equipo médico ha decidido realizar una cirugía para erradicar el problema y prevenir inconvenientes futuros. Tengo toda la documentación que justifica este extremo.

Por esta razón que me impide tomar cualquier vuelo y estar convaleciente hasta lograr una completa recuperación, requiero la cancelación de la reserva que he estipulado con antelación y que presenta los siguientes detalles:

  • Usuario: José Pérez García
  • Número de identidad: 99.999.999 A
  • Código de la reserva: 67943.8172 AB

Los datos del vuelo son:

  • Ida: Madrid a París
  • Fecha: 2 de febrero de 2018
  • Hora: 08:00
  • Vuelta: París a Madrid
  • Fecha: 7 de febrero de 2018
  • Hora: 19:00

Y los de la reserva de hotel:

  • Hotel Metropolitan Cité
  • Fecha entrada: 2 de febrero de 2018
  • Fecha salida: 7 de febrero de 2018
  • Total noches: 5

Lamento las molestias que pueda ocasionaros esta cancelación y solicito una pronta respuesta por vuestra parte.

Atentamente,
José Pérez García

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