Cartas Comerciales

disculparse por la tardanza en una respuesta

Un ejemplo de carta en el que pedimos disculpas por haber tardado en contestar a un correo electrónico.

Pedir perdón por tardanza en respuesta

Introducción

Si no hemos podido atender a una consulta por e-mail en su momento, con una carta de este estilo podemos disculparnos.

Carta de ejemplo

Estimado Sr. D. Manuel Gonzago:

Quiero expresarle mis más sinceras disculpas por la tardanza en responder su consulta del pasado día 24 de abril.

Desafortunadamente archivé por error el e-mail que contenía la consulta y no pude leer su contenido, y por tanto tampoco pude darle una respuesta.

Lamento mucho el error y espero que no haya tenido consecuencias graves para su negocio. A lo largo del día de hoy le enviaré la información que da respuesta a su consulta.

Sin otro particular y esperando que disculpe mi error, reciba un cordial saludo.

Martín Gartanza Departamento de contabilidad HASTINZA Asesores

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